プライバシーポリシー

ONIAI 結婚研究所（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

01事業者情報

事業者名：ONIAI 結婚研究所
運営責任者：渡部 暁佳
所在地：〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3丁目2番22号 おおきに南船場ビル205
連絡先：oniai.lab@gmail.com

02取得する情報

当社は、サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名・ニックネーム、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
• 公式LINEを通じてご連絡いただいた際の、LINEアカウントに関する情報
• 恋愛診断にご回答いただいた内容（診断結果の算出・表示に利用します）
• 有料サービスご利用時の決済に関する情報（カード情報は決済代行会社が取り扱い、当社はカード番号を保持しません）
• サイトのご利用状況に関する情報（Cookie、アクセスログ、ブラウザ情報、IPアドレス等）

03利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 恋愛診断・カウンセリング・結婚相談等、当社サービスの提供および運営のため
• お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応のため
• サービスに関するご案内・ご連絡のため
• サービスの品質向上、新サービスの開発、統計分析のため
• 利用規約に違反する行為への対応、その他トラブルの防止・解決のため

04第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• サービス提供に必要な範囲で、後記の委託先に取り扱いを委託する場合

05外部サービスの利用・委託

当社は、サービス提供のために以下の外部サービスを利用し、必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

• LINEヤフー株式会社（公式LINEによる連絡・問い合わせ対応）
• 決済代行サービス（有料サービスの決済処理）
• アクセス解析サービス（サイト利用状況の把握・改善）
• ホスティング／クラウドサービス（データの保管・配信）

06Cookie・アクセス解析

当社サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のためにCookie等を使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合一部の機能がご利用いただけないことがあります。アクセス解析により取得される情報は、個人を特定しない統計的な形で利用します。

07個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者・委託先に対して、適切な監督を行います。

08開示・訂正・利用停止等の請求

お客様はご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。ご希望の場合は、oniai.lab@gmail.comまでご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

09未成年の方の利用

当社のサービスは成人の方を対象としています。未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

10本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下までご連絡ください。
ONIAI 結婚研究所　個人情報お問い合わせ窓口
メール：oniai.lab@gmail.com
公式LINE：https://lin.ee/PZGNp5Z